Chính Sách Bảo Mật

1️⃣ Mục đích thu thập thông tin

blic.edu.vn thu thập thông tin khách hàng để:

  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
  • Xác minh và xử lý các giao dịch thanh toán.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo, cập nhật hoặc ưu đãi mới.

2️⃣ Thông tin thu thập

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại blic.edu.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

2.1 Thông tin cá nhân:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
  • Thông tin doanh nghiệp (nếu có).

2.2 Thông tin thanh toán:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc cổng thanh toán điện tử.
  • Thông tin hóa đơn và lịch sử giao dịch.

2.3 Thông tin truy cập:

  • Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và lịch sử truy cập website.
  • Cookies và dữ liệu hành vi khi sử dụng dịch vụ.

3️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ.
  • Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý khiếu nại.
  • Liên hệ với khách hàng để xác nhận và quản lý giao dịch.
  • Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý).

blic.edu.vn cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích khác nếu không có sự đồng ý trước.

4️⃣ Cam kết bảo mật thông tin

4.1 Bảo mật dữ liệu:

  • blic.edu.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
  • Thông tin được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật an toàn.

4.2 Không chia sẻ thông tin:

  • blic.edu.vn không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba trừ khi:
  • Có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ tại blic.edu.vn.
  • Khi khách hàng chấm dứt dịch vụ, thông tin sẽ được lưu trữ thêm 12 tháng để xử lý các yêu cầu phát sinh sau đó.
  • Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo bảo mật.

6️⃣ Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

✅ Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

✅ Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi.

✅ Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Khách hàng có thể thực hiện quyền này bằng cách liên hệ với blic.edu.vn.

7️⃣ Chỉnh sửa và cập nhật chính sách

blic.edu.vn có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với điều kiện thực tế và quy định pháp luật.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email cho khách hàng.